반응형 택배 사고1 롯데택배사고처리 방법 (판매자편) 냉동식품은 원래 출고 후 다음날 가는것이 원칙입니다.해동되면 상품이 변질되기 때문이죠롯데택배사고처리 방법식품같은경우는 냉동과 냉장 상온으로 나눠집니다. 여기서, 택배 사고의 유형은 1. 고객이 집에 부재 중일 경우 택배기사님이 고객과 통화 또는 문자로 사진을 찍어 전송하여 택배 배달사실을 알려야 합니다. -아무 통보 없이 문앞에 두고 간다면 택배기사님 책임으로 사고처리가능 (다만, 배송메세지에 문앞에두고가세요)라는 말이 있을경우 제외 2. 택배가 늦게 도착하여 냉동식품 또는 냉장식품을 다다음날 받을 경우 - 택배사 사고처리가능 3. 배송지가 근무지(회사 빌딩일경우)여서 오후 6시이전 배달가는데 오후 6시 이후에 배달을 갈 경우 택배기사님이 보통은 고객과 통화하여 시간을 알려드립니다. 어쨋든 고객과.. 2020. 7. 30. 이전 1 다음
